Перевод add shipping insurance to your order

Что делать, если AliExpress запращивает паспортные данные и ИНН при покупке?

Казалось бы, зачем интернет-магазину, да еще такому большому, нужны паспортные данные клиента? На самом деле, сам Алиэкспресс мало интересуется личностью покупателя, его задача – защищать пользовательские данные, предоставленные добровольно.

Персональная информация нужна службам, которые так или иначе вовлечены в процесс сотрудничества с Али . Это платежные системы, службы доставки и таможенный контроль – именно от них исходит запрос о вводе паспортных данных.

Зачем Алиэкспресс просит указать паспортные данные и ИНН

Итак, мы подошли к тому, что администрация Али вряд ли будет интересоваться вашими личными данными – только в крайних случаях, если есть подозрения в мошенничестве или экстремистской деятельности (а такое бывает крайне редко). Как посредник, Алиэкспресс требует указать паспортные данные и ИНН для таможни, курьерской службы или при оплате через системы с неверифицированным аккаунтом. Рассмотрим каждый случай по отдельности.

Информация для таможни

Таможенная служба неспроста запрашивает паспортные данные при оплате товаров – она ведет учет по каждому гражданину РФ. Это нужно для того, чтобы не превышался порог беспошлинного ввоза товаров из-за границы. С января 2020 года лимит составляет 200 евро на одну посылку.

Обязательно ли вводить паспортные данные по запросу ?
Конечно, нет, но тогда будьте готовы, что посылка до вас не дойдет. Таможня «развернет» ее и доставит обратно продавцу.

Что делать заказчику в таком случае:

  • открывать спор о неполучении товара и запрашивать полный возврат стоимости;
  • ждать, пока администрация Али самостоятельно закроет заказ и автоматически вернет деньги.

Если же посылка вам очень нужна, не отказывайтесь от заполнения предложенных полей.

Сведения для службы доставки

В основном информацию из паспорта гражданина РФ запрашивают службы доставки, самая популярная из них – это Spsr Express . Ваши данные нужны курьерам в тех случаях, когда адрес или иные сведения указаны неверно. Более того, форма заполнения предполагает, что вы становитесь клиентом службы.

Сведения для платежных систем

Если вы оплачиваете заказ из Яндекс.Денег или Киви-кошелька, будьте готовы к тому, что вас попросят «показать паспорт». Запрос приходит в том случае, если вы не верифицированы в указанных платежных системах, то есть не прошли идентификацию. И Алиэкспресс старается защитить стороны сделки от мошенничества.

Нужно ли вводить паспортные данные при покупке именно через Алиэкспресс ?
Нет, вы можете пройти процедуру верификации в личном кабинете платежной системы: обычно для этого просят предоставить сканы паспорта.

Запомните, что продавец не просит паспортные данные – ему это ни к чему . Персональная информация нужна другим службам.

Как добавить паспортные данные на Алиэкспресс

Теперь познакомимся с нехитрыми правилами внесения паспортных данных на сайт Алиэкспресс . Главное правило – вводите все русскими буквами на русском языке! В противном случае данные не будут признаны верными, и посылка не дойдет до адресата.

Источник

Доставка товаров от GearBest

При оформлении покупки в интернет-магазине GearBest у покупателей могут возникнуть вопросы и некоторое недопонимание, когда дело доходит до выбора способа доставки. Что это за строчки с цифрами в долларах, если вас уверили в том, что доставка осуществляется бесплатно?

Действительно, услуга доставки в Россию, Украину, Казахстан, все страны постсоветского пространства и вообще, по всему миру из GearBest предоставляется на бесплатной основе. И если вы выберете «Flat Rate Shipping» («Фиксированную стоимость доставки») и метод «Авто», отмеченный по умолчанию, то к стоимости выбранных вами товаров совершенно ничего не прибавится. При этом обратите внимание на срок доставки: от 10 до 25 рабочих дней, т. е., вместе с выходными днями, фактически может получиться целый месяц.

Чтобы сократить время вашей посылки в пути, можно выбрать «Priority Direct Mail» («Приоритетную доставку»), тогда услуга будет оказана за 7 – 20 рабочих дней, но понадобится доплатить $ 1,98. При выборе «Standard Shipping» («Стандартной доставки») срок транспортировки вашего заказа сокращается до 6 – 8 рабочих дней. При этом к стоимости товаров прибавится плата за доставку в размере $ 37,04.
Кроме того, существует способ сокращения сроков доставки путем выбора товара со склада в России. Это делается на этапе шоппинга проставлением галочки в соответствующем поле слева от списка товаров. В этом случае доставкой будет заниматься курьерская служба CDEK, и посылка дойдет за 5 – 10 дней. Правда, далеко не каждый товар присутствует на Российском складе, и если того, что вам понравилось, там нет, посылка будет отправлена из Китая.

Еще один существенный момент при выборе метода доставки – определить для себя, нужен ли вам трек-номер вашего заказа. Дело в том, что по умолчанию покупки отправляются простыми не регистрированными почтовыми отправлениями, которые невозможно отследить. Если сумма вашей покупки составляет $ 40 и выше, то за отправку регистрированным отправлением и присвоение трек-номера платить не придется. При меньшей сумме покупки плата составит $ 1,99. При этом вы можете выбрать удобного для вас оператора: Почту Китая, России, Нидерландов, или Сингапура.
Кроме того, посылку можно застраховать, поставив галочку в окошке рядом с надписью «Add Shipping Insurance to your order». Страховка стоит всего $ 1,25 и является гарантией того, что, в случае потери или порчи вашей посылки, магазин вышлет вам товар повторно.

Обратите внимание на то, что баллоны с жидкостями или газами, цилиндрические аккумуляторы, а также ножи входят в список запрещенных предметов. Во избежание неприятных ситуаций, связанных с доставкой этих предметов, рекомендуется не заказывать товары, в комплектацию которых они входят.

Отслеживание заказов по трек-номеру

Если вы выбрали метод доставки, предусматривающий присвоение отправлению трек-номера, вы сможете увидеть его в своем профиле в разделе «My Orders» («Мои Заказы»), который можно открыть в верхнем колонтитуле страницы профиля. Трек-номер, наименование почтового оператора и дата отправки, а также фото отправляемой посылки отразятся сразу после отправки. Кликнув в появившейся таблице по ячейке в столбике «Order Status», вы увидите адрес сайта, на котором можно отслеживать вашу посылку. Для этого достаточно будет ввести трек-номер отправления в соответствующее поле.

Источник

Зачем нужна страховка на GearBest?

В интернет магазине GearBest есть платная страховка отправлений, которая позволяет застраховать любую вашу посылку (товар). Если вами была заплачена страховка, то в случае утраты вашего заказа почтой, вам будет или выплачен полный возврат средств, или товар выслан заново. Недорогие заказы обычно высылаются повторно или делается полный возврат, а при заказе телефонов, планшетов и более дорогих гаджетов (от 80-100 долларов) рекомендуется страховка.

Если страховка оформлена, то Вы получаете следующие преимущества:

Если посылка не получена в срок 45 дней(страховой случай):
1. Посылка высылается повторно.
2. Полный возврат на Ваш внутренний счёт GearBest, с которого потом можно оплачивать покупки (GB Wallet), деньги возвращаются в валюте магазина USD (доллары)

Если страховки нет, то будет предложен один из вариантов:
1. Возврат 50% от стоимости покупки на ваш внутренний счёт Gearbest с которого потом можно оплачивать покупки (GB Wallet). Валюта магазина это USD (доллары), поэтому возврат осуществляется на внутренний счёт в долларах.
2. 30% возврат на вашу карту Visa/MasterCard или Paypal (возможно также и на другие системы), выплата в USD.
3. Возможна повторная отправка заказа, но не более 50% от всех товаров находящихся в заказе.

Сколько примерно стоит страховка посылки (заказа)?
В среднем страховка 1-5 долларов, в зависимости от стоимости заказа. Деньги небольшие, и избавляют от долгой переписки с тех.поддержкой клиентов или открытию диспута (спор) в PayPal.

Допустим большинство отечественных интернет магазинов, вообще не несут ответственность допустим за доставку почтой по России, при этом почта тоже не несёт ответственность о том что посылка придёт целой, поэтому интернет магазины и почтовые компании предлагают страховку посылки на Х сумму и в случае утери или повреждения посылки, возмещают заявленную стоимость.

Примерно такой же сервис предлагает интернет магазин GearBest, быстрый возврат средств в случае каких либо нюансов с почтой, при этом если Вы 100% доверяете китайской и отечественной почте, то за страховку можно не платить. В целом удобно, а страховать или не страховать — решать покупателю.

Как застраховать свой заказ на GearBest?
Застраховать свою посылку на GearBest, а также посмотреть стоимость страховки не сложно. Рассмотрим пример на товаре стоимостью 139$:

1. Итак добавляете сколько угодно товаров в корзину как обычно и переходите в корзину..

2. Далее в корзине, в самом низу нажимаете «Place Order»

3. Теперь под выбором способов доставки, нужно поставить галочку около пункта «Add Shipping Insurance to your order», тамже чуть правее от этого пункта будет указана стоимость страховки. Например у товара стоимостью 139$ (мобильный телефон от Xiaomi), стоимость страховки была всего 3.8$

Если у Вас остались вопросы по страхованию товаров и покупок на GearBest, можете задать свой вопрос в комментах ниже. Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн техподдержку GearBest или напишите его ниже в комментариях

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Как переводится?
Adblock
detector